ربط موقعك بمنصة Mosaic Connect
موقع مؤتمت متصل بالمنصة يصبح جزءاً من منظومة عمل ذكية متكاملة.
«بعد أتمتة موقعك الإلكتروني، يتم ربط موقعك بنظام منصة Mosaic Connect، وهذا يعني أن علامتك التجارية تصبح متصلة ببرج افتراضي يعمل فيه الموظف الآلي والبشر في مكان واحد»
الموظف الآلي والبشر في مكان عمل واحد
البرج الافتراضي هو مكان العمل الرقمي لـ Mosaic Connect: خمسة طوابق من الخبراء البشر، وموظفون آليون بالذكاء الاصطناعي، ونظام إدارة ذكي يوزّع المهام بينهم ويراقب الأداء.
عندما يتصل موقعك بالمنصة، يصل كل طلب أو استفسار أو مهمة من موقعك مباشرة إلى هذا الفريق: الموظف الآلي يتولى ما يمكن أتمتته فوراً، والخبير البشري يتدخل حيث يلزم.
كيف تعمل الخدمة؟
من موقع عادي إلى جزء من منظومة ذكية
- 01
أتمتة الموقع
نماذج ومحادثة وحجوزات وطلبات تعمل آلياً.
- 02
الربط بالمنصة
نربط موقعك بنظام منصة Mosaic Connect بشكل آمن.
- 03
توزيع المهام
نظام الإدارة الذكية يوجّه كل مهمة للموظف الآلي أو البشري المناسب.
- 04
متابعة النتائج
تقارير واضحة عن الطلبات والأداء.